Política de privacidad
Qué datos recogemos cuando nos escribes, para qué los usamos y cuánto los guardamos.
Responsable del tratamiento
- Responsable
- INMOBILIARIA PICARRAL ZARAGOZA S.L.
- NIF
- B19487610
- Domicilio
- Avenida de San Juan de la Peña 135, local 4, 50015 Zaragoza
- Correo electrónico
- direccion@zzentrium.com
- Teléfono
- 876 657 979
Qué datos tratamos y de dónde salen
Tratamos los datos que nos facilitas a través de los formularios de esta web, junto con unos datos técnicos que se registran automáticamente al enviarlos. Y, solo si lo aceptas en el aviso de cookies, datos de navegación con fines estadísticos.
Lo que nos facilitas
| Formulario | Datos |
|---|---|
| Contacto | Nombre, teléfono, email, motivo de la consulta y mensaje |
| Consulta sobre un inmueble | Nombre, teléfono, email, mensaje y referencia del inmueble |
| Solicitud de valoración | Nombre, teléfono, email, dirección del inmueble a valorar y tipo de inmueble |
| Búsqueda de vivienda | Nombre, teléfono, email, presupuesto, zona y tipo de inmueble |
| Venta de edificios | Nombre, teléfono, email, ubicación y mensaje |
| Trabaja con nosotros | Nombre, apellidos, teléfono y/o email, currículum y comentarios |
Lo que se registra automáticamente
Al enviar un formulario se guarda también tu dirección IP, el navegador que utilizas, la página desde la que lo enviaste, la página de procedencia y, si llegaste por un enlace de campaña, sus parámetros de seguimiento. Se guarda además la fecha y la versión de este texto que aceptaste, para poder acreditar qué se consintió y cuándo.
Las candidaturas de «Trabaja con nosotros» son la excepción: no se guardan en la web. Se envían por correo electrónico, con el currículum adjunto, al buzón de la agencia, y se tratan desde allí.
Lo que se recoge al navegar, si lo aceptas
Si aceptas la analítica, Google Analytics recoge qué páginas visitas, cuánto tiempo pasas en ellas, desde dónde llegas, el tipo de dispositivo y navegador y tu ubicación aproximada (ciudad o región), asociados a un identificador aleatorio que guarda en una cookie. No lo usamos para identificarte ni lo cruzamos con los datos de los formularios. El detalle está en la política de cookies.
No solicitamos ni necesitamos datos de categorías especiales —salud, ideología, afiliación sindical, origen—. Te pedimos que no los incluyas en el campo de mensaje. No tratamos datos de menores: los formularios están dirigidos a personas mayores de edad.
Para qué los tratamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu solicitud y ponernos en contacto contigo | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al marcar la casilla del formulario |
| Valorar tu candidatura y contactarte para procesos de selección | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al marcar la casilla del formulario |
| Gestionar la relación si finalmente contratas nuestros servicios | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Evitar el envío masivo y automatizado a través de los formularios | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f) |
| Elaborar estadísticas agregadas de visitas por inmueble, para informar a la propiedad | Interés legítimo (art. 6.1.f). Son recuentos por inmueble y día, sin datos identificativos |
| Medir el uso de la web con Google Analytics, para saber qué páginas funcionan y mejorarla | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI), que prestas en el aviso de cookies y puedes retirar desde «Configuración de cookies» |
| Conservar la documentación exigida por la normativa fiscal, contable y de prevención del blanqueo de capitales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No te enviaremos comunicaciones comerciales con la aceptación de esta política: para eso haría falta un consentimiento aparte, que hoy no se pide.
Cuánto tiempo los conservamos
| Situación | Plazo |
|---|---|
| Solicitud que no llega a nada | 1 año desde el último contacto. Después se elimina o se anonimiza |
| Solicitud que se convierte en cliente | Mientras dure la relación y, después, los plazos de prescripción legal |
| Candidatura de empleo | 1 año desde que la recibimos, para tenerla en cuenta en los procesos que se abran. Después se elimina |
| Documentación sujeta a prevención del blanqueo de capitales | 10 años (Ley 10/2010) |
| Documentación contable y fiscal | 6 años (Código de Comercio) y 4 años (normativa tributaria) |
| Prueba del consentimiento | Mientras se traten los datos y durante el plazo de prescripción de las acciones |
| Datos técnicos antispam | 1 hora, y de forma cifrada |
| Datos de navegación de Google Analytics | 14 meses como máximo. Las cookies de tu navegador duran 2 años, salvo que las borres o retires el consentimiento |
A quién se los comunicamos
No vendemos ni cedemos tus datos. Pueden acceder a ellos, únicamente para prestarnos servicio y con contrato de encargo del tratamiento, el proveedor de alojamiento de esta web y del sistema de gestión: Amazon Web Services EMEA SARL (AWS). Y, si aceptas la analítica, Google Ireland Limited, que presta el servicio de Google Analytics.
Cuando la operación avanza, pueden intervenir además la asesoría contable y fiscal, la entidad de tasación, la notaría y el registro de la propiedad, los portales inmobiliarios donde se publique el inmueble y, solo si tú lo solicitas, entidades financieras. Y las administraciones públicas cuando lo exija una norma.
Transferencias internacionales. Si aceptas la analítica, Google puede tratar los datos de navegación en Estados Unidos, a través de Google LLC. Esa transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que Google LLC está adherida y que la Comisión Europea reconoce como nivel de protección adecuado (decisión de 10 de julio de 2023). Los mapas los sirve el Instituto Geográfico Nacional, un organismo público español, así que no implican ninguna transferencia. Si algún otro proveedor implicara una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se realizaría con las garantías del capítulo V del RGPD y se detallaría aquí.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a direccion@zzentrium.com o a Avenida de San Juan de la Peña 135, local 4, 50015 Zaragoza, indicando el derecho que ejerces y acompañando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. El acceso a la información está restringido al personal que la necesita para su trabajo, y la web se sirve mediante conexión cifrada.
Cambios en esta política
Si esta política cambia, se publicará la nueva versión en esta página y se actualizará la fecha. La versión que aceptaste queda registrada junto a tu solicitud.
Versión 2026-09-24 · última actualización: 24 de septiembre de 2026